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Centre de FAQs sur TunePat YouTube Music Converter pour Mac

FAQs

J'ai reçu les informations de licence. Comment enregistrer TunePat YouTube Music Converter pour Mac ?

Lancez TunePat YouTube Music Converter pour Mac. Cliquez sur l'icône Clé ou sur l'icône Menu en haut à droite, puis sélectionnez S'inscrire . Il y aura une boîte de dialogue contextuelle d'enregistrement dans laquelle vous pourrez copier et coller votre e-mail d'enregistrement et votre code de licence pour enregistrer le programme.

S'inscrire

Que dois-je faire si j'obtiens une erreur Code invalide lors de l'enregistrement de TunePat YouTube Music Converter ?

[1]Le code d'enregistrement est sensible à la casse. S'il vous plaît n'ajoutez pas de blanc au début ou à la fin du mot. Vous pouvez également copier et coller l'e-mail et le code dans la fenêtre d'enregistrement.

[2]Si le message d'erreur persiste, contactez notre équipe d'assistance via support@tunepat.com pour obtenir de l'aide.

Quelles sont les limites de la version d'essai?

La version d'essai vous permet de télécharger trois fichiers à la fois et ne peut convertir que les 3 premières minutes de chaque chanson. Vous recevrez le message ci-dessous lorsque vous essayez de convertir de la musique avec la version d'essai. Pour déverrouiller la restriction, veuillez acheter une licence

Quels types de musique sont pris en charge par TunePat ? Quel format de sortie peut-il exporter ?

TunePat YouTube Music Converter peut convertir des pistes, des listes de lecture et des albums YouTube en MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF ou ALAC.

Quelle est la différence entre les trois plans d'abonnement - 1 mois, 1 an et à vie?

Afin de répondre aux besoins des gens et de fournir un meilleur service, TunePat propose 3 plans d'abonnement. Voici quelque chose qui doit être informé:

[1]Il existe 3 types de plans d'abonnement pour votre choix (1 mois / 1 an / à vie). Votre plan déterminera combien de temps vous pouvez utiliser le programme pour convertir de la musique depuis YouTube Music.

[2]Si vous achetez un abonnement d'un mois ou d'un an, pour garantir le service, les deux types de licence se renouvelleront automatiquement après 1 mois ou 1 an. Si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez annuler le prochain abonnement à tout moment avant la date de renouvellement.

[3]Chaque licence ne peut être utilisée que sur un seul PC.

[4]TunePat s'engage à une garantie de remboursement dans les 5 jours pour le plan 1 mois/12 mois et dans 30 jours pour le plan à vie. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de remboursement.

Si vous avez d'autres questions sur l'abonnement, veuillez lire FAQ sur les abonnements TunePat.

Puis-je convertir la liste de lecture entière à la fois à partir de YouTube Music ?

Oui, TunePat YouTube Music Converter pour Mac vous permet d'ajouter toutes les chansons à une liste de lecture ou à un album de YouTube en un clic.

Comment annuler le renouvellement automatique ou supprimer ma commande?

Pour annuler le renouvellement automatique, cliquez sur le bouton Pour annuler l'abonnement, cliquez ici dans votre email de confirmation qui contient vos codes d'enregistrement de cette commande. Après l'annulation du renouvellement automatique, vous recevrez un email de réussite.

Puis-je continuer à utiliser le programme même si j'ai annulé le renouvellement automatique/l'abonnement ?

Si vous annulez le renouvellement automatique avant l'expiration de la licence, vous pouvez continuer à utiliser le programme jusqu'à l'expiration de la licence. Après l'expiration de la licence, le programme reviendra à la version d'essai. Si vous souhaitez continuer à utiliser la version complète, vous devez l'acheter à nouveau.

Pourquoi le prix d'achat est-il différent du prix affiché sur le site ?

Tous les prix affichés sur le site Web n'incluent pas la TVA. Veuillez également noter que la TVA varie d'un pays à l'autre. Lors du paiement, le système calcule automatiquement les frais de TVA appropriés.

Que faire lorsque TunePat ne peut pas convertir de musique?

Veuillez ne pas vous connecter à YouTube Music sur d'autres appareils et lire de la musique pendant la conversion. Si le problème persiste, veuillez contacter l'équipe d'assistance par e-mail: support.fr@anvsoft.com.

Note: Si les solutions ci-dessus ne permettent toujours pas de résoudre vos problèmes, veuillez fournir les informations suivantes à notre équipe d'assistance via support.fr@anvsoft.com. Nous répondrons à votre message dans les 24 heures en semaine et 48 heures le week-end. Et nous soumettrons vos commentaires à nos développeurs et vous informerons si la solution est disponible.

  • 1. Quel système d'exploitation Mac OS utilisez-vous?
  • 2. Utilisez-vous la dernière version de YouTube Music Converter ?
  • 3. Quel format de sortie et quels paramètres avez-vous choisi?
  • 4. Le problème concerne-t-il un certain fichier audio ou tous les fichiers audio?
  • 5. Veuillez nous fournir l'URL de votre musique ou de votre liste de lecture à des fins de test?
  • 6. Merci de nous envoyer les fichiers de log de TunePat. Vous pouvez les trouver en allant dans le programme TunePat Menu > Afficher les fichiers de logs > logs.

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