Vers le haut

Centre de FAQs sur TunePat Any Audiobook Converter for Windows

FAQs

J'ai reçu les informations de licence. Comment enregistrer TunePat Any Audiobook Converter?

[1]Lancez TunePat Any Audiobook Converter sur un PC, puis cliquez sur l'icône de clé et il sautera une fenêtre d'enregistrement. Copiez et collez l'e-mail et le code d'enregistrement dans la boîte de dialogue d'enregistrement.

[2]Copiez et collez votre adresse électronique et le code de licence que vous avez reçus de cet e-mail. Cliquez ensuite sur "OK" pour vous enregistrer le programme.


s'enregistrer TunePat Any Audiobook Converter

Que puis-je faire si je reçois le message "Code non valide" lors de la tentative d'enregistrement de TunePat Any Audiobook Converter ?

[1]Le code d'enregistrement est sensible à la casse. S'il vous plaît n'ajoutez pas de blanc au début ou à la fin du mot. Vous pouvez également copier et coller l'e-mail et le code dans la fenêtre d'enregistrement.

[2]Si le message d'erreur persiste, contactez notre équipe d'assistance via support@tunepat.com pour obtenir de l'aide.

Pourquoi ne puis-je pas obtenir l'intégralité du fichier avec la version d'essai de TunePat?

La version d'essai de TunePat permet uniquement aux utilisateurs d'essai de convertir la première partie 1/3 de chaque livre. Pour déverrouiller cette restriction, veuillez acheter une licence


Quels types de musique TunePat Any Audiobook Converter prend-il en charge la conversion? Quels formats de sortie peut-il exporter?

TunePat Any Audiobook Converter prend en charge la conversion rapide des livres audio achetés du format AA et AAX d'Audible au format M4A, M4B et MP3.

Comment annuler le renouvellement automatique ou supprimer ma commande?

Vous pouvez résilier votre abonnement de la manière suivante:

  • 1. Après l'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation (objet: votre nom, voici le reçu de votre commande xxx), dans lequel vous trouverez une entrée pour gérer vos abonnements et annuler vos abonnements.
  • 2. Vous pouvez nous contacter via support.fr@anvsoft.com pour vous désabonner.
  • 3. Vous pouvez contacter FastSpring pour vous désabonner.

Ensuite, vous recevrez un e-mail de confirmation pour l'annulation de l'abonnement. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment pendant la période d'abonnement. Vous pouvez en savoir plus sur les abonnements et les commandes ici.

Que faire lorsque TunePat ne peut pas convertir?

Veuillez ne pas vous connecter à Audioble sur d'autres appareils et lire pendant la conversion. Si le problème persiste, veuillez contacter l'équipe d'assistance par e-mail: support.fr@anvsoft.com.

Note: Si les solutions ci-dessus ne permettent toujours pas de résoudre vos problèmes, veuillez fournir les informations suivantes à notre équipe d'assistance via support.fr@anvsoft.com. Nous répondrons à votre message dans les 24 heures en semaine et 48 heures le week-end. Et nous soumettrons vos commentaires à nos développeurs et vous informerons si la solution est disponible.

  • 1. Quel système d'exploitation Windows utilisez-vous? 32 bits ou 64 bits?
  • 2. Utilisez-vous la dernière version de Audiobook Converter ?
  • 3. Quel format de sortie et quels paramètres avez-vous choisi?
  • 4. Le problème concerne-t-il un certain fichier ou tous les fichiers?
  • 5. Veuillez nous fournir l'URL pour tester?
  • 6. Merci de nous envoyer les fichiers de log de TunePat. Vous pouvez les trouver en allant dans le programme TunePat Menu > Afficher les fichiers de logs > logs.

Ouvrir le fichier journal de TunePat

Suivez-nous

International