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Centre de FAQs sur TunePat Apple Music Converter pour Windows

FAQs

Comment enregistrer Apple Music Converter pour Windows?

Lancez Apple Music Converter pour Windows. Cliquez sur l'icône " Clé " ou sur l'icône " Menu " en haut à droite, puis sélectionnez " S'inscrire ". Il y aura une boîte de dialogue contextuelle d'enregistrement dans laquelle vous pourrez copier et coller votre e-mail d'enregistrement et votre code de licence pour enregistrer le programme.

S'inscrire

Pourquoi est-ce que j'obtiens "Code invalide"?

[1]Le code d'enregistrement est sensible à la casse. S'il vous plaît n'ajoutez pas de blanc au début ou à la fin du mot. Vous pouvez également copier et coller l'e-mail et le code dans la fenêtre d'enregistrement.

[2]Si le message d'erreur persiste, contactez notre équipe d'assistance via support@tunepat.com pour obtenir de l'aide.

Quelles sont les limites de la version d'essai?

La version d'essai vous permet de télécharger trois fichiers à la fois et ne peut convertir que les 3 premières minutes de chaque chanson. Vous recevrez le message ci-dessous lorsque vous essayez de convertir de la musique avec la version d'essai. Pour déverrouiller la restriction, veuillez acheter une licence

Version d'essai

Quelle est la différence entre les trois plans d'abonnement - 1 mois, 1 an et à vie?

Afin de répondre aux besoins des gens et de fournir un meilleur service, TunePat propose 3 plans d'abonnement. Voici quelque chose qui doit être informé:

1. Il existe 3 types de plans d'abonnement pour votre choix (1 mois / 1 an / à vie). Votre plan déterminera combien de temps vous pouvez utiliser le programme pour convertir de la musique depuis Apple Music.

2. Si vous achetez un abonnement d'un mois ou d'un an, pour garantir le service, les deux types de licence se renouvelleront automatiquement après 1 mois ou 1 an. Si vous n'en avez plus besoin, vous pouvez annuler le prochain abonnement à tout moment avant la date de renouvellement.

3. Chaque licence ne peut être utilisée que sur un seul PC.

4. TunePat s'engage à une garantie de remboursement dans les 5 jours pour le plan 1 mois/12 mois et dans 30 jours pour le plan à vie. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de remboursement.

Si vous avez d'autres questions sur l'abonnement, veuillez lire FAQ sur les abonnements TunePat..

Puis-je convertir la liste de lecture entière à la fois à partir d'Apple Music?

Oui, TunePat Apple Music Converter prend en charge la conversion par lots, vous pouvez donc ajouter toute la liste de lecture à convertir. veuillez noter qu'il peut convertir une liste de lecture à la fois.

Comment annuler le renouvellement automatique ou supprimer ma commande?

Pour annuler le renouvellement automatique, cliquez sur le bouton Pour annuler l'abonnement, cliquez ici dans votre email de confirmation qui contient vos codes d'enregistrement de cette commande. Après l'annulation du renouvellement automatique, vous recevrez un email de réussite.

Que faire lorsque TunePat ne peut pas convertir de musique?

Veuillez ne pas vous connecter à Apple Music sur d'autres appareils et lire de la musique pendant la conversion. Si le problème persiste, veuillez contacter l'équipe d'assistance par e-mail: support.fr@anvsoft.com.

Note: Si les solutions ci-dessus ne permettent toujours pas de résoudre vos problèmes, veuillez fournir les informations suivantes à notre équipe d'assistance via support.fr@anvsoft.com. Nous répondrons à votre message dans les 24 heures en semaine et 48 heures le week-end. Et nous soumettrons vos commentaires à nos développeurs et vous informerons si la solution est disponible.

  • 1. Quel système d'exploitation Windows utilisez-vous? 32 bits ou 64 bits?
  • 2. Utilisez-vous la dernière version de Apple Music Converter ?
  • 3. Quel format de sortie et quels paramètres avez-vous choisi?
  • 4. Le problème concerne-t-il un certain fichier audio ou tous les fichiers audio?
  • 5. Veuillez nous fournir l'URL de votre musique ou de votre liste de lecture à des fins de test?
  • 6. Merci de nous envoyer les fichiers de log de TunePat. Vous pouvez les trouver en allant dans le programme TunePat Menu > Afficher les fichiers de logs > logs.

Ouvrir le fichier journal de TunePat

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